{"text_format":"1","workbook":"xlsx","n_sheets":8,"sheets":["Plan_de_Acción_Anual_2020","Participación","Riesgos","Trámites","Rendición_de_Cuentas","Transparencia","Atención_al_Ciudadano","Otras"],"not_rendered":{"charts":0,"images":7,"macros":0,"external_links":5,"defined_names":21,"comments":0,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"Plan_de_Acción_Anual_2020","index":0,"n_rows":16,"n_cols":12,"rows_kept":16,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[1,3,11,11]]}
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[null,null,null,"PLAN DE ACCIÓN ANUAL 2020"]
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[null,"Articulación Planeación Estratégica Institucional (Objetivo Estratégico)","Área Organizativa o Dependencia","Nombre de la tarea","Descripción de la tarea","Responsable de ejecutar tarea ","Fecha Inicio","Fecha Fin","Fuente de Financiación \n(Inversión, Funcionamiento, otros)","Política de Gestión y Desempeño","Plan Decreto 612 de 2019 asociado","Componente Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano (Opcional)"]

{"sheet":"Participación","index":1,"n_rows":15,"n_cols":12,"rows_kept":15,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[9,0,14,0],[1,4,2,8],[1,10,2,11],[3,1,3,11],[1,9,2,9],[1,0,2,3],[4,0,4,11],[6,0,6,11]]}
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[null,null,null,null,"ESTRATEGIA DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LA GESTIÓN PÚBLICA",null,null,null,null,"Entidad:","Positiva Compañía de Seguros S.A."]
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["Plan anual de participación ciudadana"]
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[2024]
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["Momento","Acción de gestión institucional","Instrumento de planeación asociado a la acción de gestión institucional\n","Grupo de valor invitado","¿Entre los grupos de valor se incluye una instancia de participación formalmente constituida?","Alcance de la participaciónn","Acción participativa","Metodología participativa que se utilizará","Resultado esperado con la acción participativa","Fechas de realización de acción","Dependencia responsable","Observaciones"]
["Acciones participativas","Medición de la Satisfacción del Cliente","Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano","Clientes","N/A","Consulta al ciudadano","Medir la satisfacción de los clientes frente a los productos y servicios","Se socializan los resultados con las áreas involucradas para la formulación de acciones de mejora y retos estratégicos","Un plan, programa, proyecto o servicio implementado","Enero a Diciembre de 2024","Gerencia de Experiencia del Cliente","Se socializan los resultados de las mediciones y se hace seguimiento a los planes de acción y retos generados por las áreas"]
[null,"Diálogos con clientes","Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano","Clientes","N/A","Colaboración del ciudadano","Realizar los diálogos con clientes como espacio para la mejora de los servicios y procesos de Positiva","Diálogos virtuales o presenciales con clientes","Un documento de diagnóstico y compromisos","Enero a Diciembre de 2024","Gerencia de Experiencia del Cliente","Se generan acuerdos en actas, los cuales son gestionados y se realiza seguimiento al cumplimiento de los mismos y retroalimentación al cliente"]
[null,"Acciones educativas participativas de promoción y prevención para familias de  trabajadores afiliados - Positiva Educa ","Otro","Clientes","N/A","Colaboración del ciudadano","Realizar acciones educativas para las familias de  los trabajadores afiliados a positiva  en temas de promoción y prevención, para fortalecer la cultura de la prevención","Acciones educativas virtuales o presenciales","Un plan, programa, proyecto o servicio implementado","Enero a Diciembre de 2024","Vicepresidencia de Promoción y Prevención","Se realizan las actividades educativas en los temas de interés para la promocion y prevencion de los accidentes de trabajo y enfermedad Laboral ,asi como el fomento de estilos de trabajo saludable "]
[null,"Participación en mesas sectoriales de Promoción y Prevención","Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano","Entes de control de los diferentes sectores","N/A","Consulta al ciudadano","Participación en  mesas sectoriales de Riesgos Laborales de  sectores como construcción , mineria , salud ,  químico, salud , ente otros ,  con representantes y actores de estos sectores, para recoger necesidades y expectativas ","Participación de mesas sectoriales de Riesgos Laborales","Un plan, programa, proyecto o servicio implementado","Enero a Diciembre de 2024","Vicepresidencia de Promoción y Prevención","Participación en mesas de sectores de mayor siniestralidad como el minero, agrario, construcción, entre otros"]
[null,"Innovación Legal","Otro","Clientes, intermediarios y colaboradores","N/A","Consulta al ciudadano","Revisión y traducción a lenguaje claro de los clausulados pólizas de vida","Metodologías de innovación y solución de problemas","Un plan, programa, proyecto o servicio implementado","Enero a Diciembre de 2024","Oficina de Estrategia y Desarrollo","Se revisan los clausuados de las pólizas de vida y traducen a un lenguaje comprensible al ciudadano"]
[null,"Audiencia de Rendición de Cuentas","Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano","Clientes","N/A","Entrega de información al ciudadano y retroalimentación de su parte","Realización de la audiencia pública de rendición de cuentas pública ","Basada en buenas prácticas  Manual Único de Rendición de Cuentas MURC","Un plan, programa, proyecto o servicio evaluado","Agosto a Diciembre de 2024","Oficina de Estrategia y Desarrollo","Realización de audiencia de rendición de cuentas "]

{"sheet":"Riesgos","index":2,"n_rows":7,"n_cols":18,"rows_kept":7,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[5,1,5,3],[7,4,11,4],[10,3,11,3],[1,3,3,17],[1,1,3,2],[7,17,11,17],[5,6,6,6],[5,5,6,5],[5,4,6,4],[5,17,6,17],[10,2,11,2],[10,1,11,1],[5,14,5,16],[5,7,5,13],[7,15,11,15],[7,14,11,14],[7,3,8,3],[7,2,8,2],[7,1,8,1],[7,16,11,16]]}
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[null,null,null,"PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO\nComponente: Riesgos de Corrupción"]
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[null,"Fuentes de Diagnóstico ",null,null,"Diagnóstico","Componente Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano ","Categoría/Proyecto/Fase","Cronograma",null,null,null,null,null,null,"Recursos",null,null,"Política de Gestión y Desempeño"]
[null,"Fuentes ","Información utilizada","Oportunidad de Mejora",null,null,null,"Nombre de la tarea","Descripción ","Responsable de aprobar tarea ","Responsable de ejecutar tarea ","Fecha Inicio","Fecha Fin","Proceso ","Área Organizativa o Dependencia Responsable","Fuente de Financiación \n(Inversión, Funcionamiento, otros)","Tecnológicos"]

{"sheet":"Trámites","index":3,"n_rows":7,"n_cols":18,"rows_kept":7,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[7,17,11,17],[10,1,11,1],[10,2,11,2],[10,3,11,3],[5,6,6,6],[5,7,5,13],[5,14,5,16],[1,1,3,17],[7,1,8,1],[7,2,8,2],[7,3,8,3],[7,4,11,4],[7,14,11,14],[7,15,11,15],[7,16,11,16],[5,4,6,4],[5,5,6,5],[5,1,5,3],[5,17,6,17]]}
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[null,"PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO\nComponente: Racionalización de Trámites"]
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[null,"Fuentes de Diagnóstico ",null,null,"Diagnóstico","Componente Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano ","Categoría/Proyecto/Fase","Cronograma",null,null,null,null,null,null,"Recursos",null,null,"Política de Gestión y Desempeño"]
[null,"Fuentes ","Información utilizada","Oportunidad de Mejora",null,null,null,"Nombre de la tarea","Descripción ","Responsable de aprobar tarea ","Responsable de ejecutar tarea ","Fecha Inicio","Fecha Fin","Proceso ","Área Organizativa o Dependencia Responsable","Fuente de Financiación \n(Inversión, Funcionamiento, otros)","Tecnológicos"]

{"sheet":"Rendición_de_Cuentas","index":4,"n_rows":7,"n_cols":18,"rows_kept":7,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[7,16,11,16],[1,1,3,17],[5,1,5,3],[5,4,6,4],[5,5,6,5],[5,6,6,6],[5,7,5,13],[5,14,5,16],[5,17,6,17],[7,17,11,17],[7,4,11,4],[7,14,11,14],[7,15,11,15],[10,1,11,1],[10,2,11,2],[10,3,11,3],[7,1,8,1],[7,2,8,2],[7,3,8,3]]}
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[null,"PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO\nComponente: Rendición de Cuentas"]
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[null,"Fuentes de Diagnóstico ",null,null,"Diagnóstico","Componente Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano ","Categoría/Proyecto/Fase","Cronograma",null,null,null,null,null,null,"Recursos",null,null,"Política de Gestión y Desempeño"]
[null,"Fuentes ","Información utilizada","Oportunidad de Mejora",null,null,null,"Nombre de la tarea","Descripción ","Responsable de aprobar tarea ","Responsable de ejecutar tarea ","Fecha Inicio","Fecha Fin","Proceso ","Área Organizativa o Dependencia Responsable","Fuente de Financiación \n(Inversión, Funcionamiento, otros)","Tecnológicos"]

{"sheet":"Transparencia","index":5,"n_rows":7,"n_cols":18,"rows_kept":7,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[1,3,3,17],[5,1,5,3],[5,4,6,4],[1,1,3,2],[7,1,8,1],[7,2,8,2],[7,3,8,3],[7,15,11,15],[7,16,11,16],[7,17,11,17],[5,5,6,5],[5,6,6,6],[5,7,5,13],[5,14,5,16],[5,17,6,17],[10,1,11,1],[10,2,11,2],[10,3,11,3],[7,4,11,4],[7,14,11,14]]}
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[null,null,null,"PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO\nComponente: Mecanismos para la Transparencia y Acceso a la Información"]
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[null,"Fuentes de Diagnóstico ",null,null,"Diagnóstico","Componente Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano ","Categoría/Proyecto/Fase","Cronograma",null,null,null,null,null,null,"Recursos",null,null,"Política de Gestión y Desempeño"]
[null,"Fuentes ","Información utilizada","Oportunidad de Mejora",null,null,null,"Nombre de la tarea","Descripción ","Responsable de aprobar tarea ","Responsable de ejecutar tarea ","Fecha Inicio","Fecha Fin","Proceso ","Área Organizativa o Dependencia Responsable","Fuente de Financiación \n(Inversión, Funcionamiento, otros)","Tecnológicos"]

{"sheet":"Atención_al_Ciudadano","index":6,"n_rows":7,"n_cols":18,"rows_kept":7,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[7,14,11,14],[7,15,11,15],[7,16,11,16],[7,17,11,17],[10,1,11,1],[10,2,11,2],[10,3,11,3],[7,1,8,1],[7,2,8,2],[7,3,8,3],[7,4,11,4],[1,3,3,17],[5,1,5,3],[5,4,6,4],[5,5,6,5],[1,1,3,2],[5,6,6,6],[5,7,5,13],[5,14,5,16],[5,17,6,17]]}
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[null,null,null,"PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO\nComponente: Mecanismos para mejorar la Atención al Ciudadano"]
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[]
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[null,"Fuentes de Diagnóstico ",null,null,"Diagnóstico","Componente Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano ","Categoría/Proyecto/Fase","Cronograma",null,null,null,null,null,null,"Recursos",null,null,"Política de Gestión y Desempeño"]
[null,"Fuentes ","Información utilizada","Oportunidad de Mejora",null,null,null,"Nombre de la tarea","Descripción ","Responsable de aprobar tarea ","Responsable de ejecutar tarea ","Fecha Inicio","Fecha Fin","Proceso ","Área Organizativa o Dependencia Responsable","Fuente de Financiación \n(Inversión, Funcionamiento, otros)","Tecnológicos"]

{"sheet":"Otras","index":7,"n_rows":7,"n_cols":18,"rows_kept":7,"cut":false,"hidden":true,"merged":[[7,16,11,16],[7,17,11,17],[10,1,11,1],[10,2,11,2],[10,3,11,3],[7,1,8,1],[7,2,8,2],[7,3,8,3],[7,4,11,4],[7,14,11,14],[7,15,11,15],[5,4,6,4],[5,5,6,5],[5,6,6,6],[1,1,3,2],[1,3,3,17],[5,1,5,3],[5,17,6,17],[5,7,5,13],[5,14,5,16]]}
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[null,null,null,"PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO\nComponente: Iniciativas Adicionales"]
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[null,"Fuentes de Diagnóstico ",null,null,"Diagnóstico","Componente Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano ","Categoría/Proyecto/Fase","Cronograma",null,null,null,null,null,null,"Recursos",null,null,"Política de Gestión y Desempeño"]
[null,"Fuentes ","Información utilizada","Oportunidad de Mejora",null,null,null,"Nombre de la tarea","Descripción ","Responsable de aprobar tarea ","Responsable de ejecutar tarea ","Fecha Inicio","Fecha Fin","Proceso ","Área Organizativa o Dependencia Responsable","Fuente de Financiación \n(Inversión, Funcionamiento, otros)","Tecnológicos"]